Кредитная организация была привлечена к ответственности за нарушение законодательства о защите прав и интересов физических лиц при взыскании долга. К судебным приставам по Тульской области поступило обращение местной жительницы, в котором она жаловалась на нарушение кредиторами её прав при взыскании задолженности.
В результате административного расследования региональной службой судебных приставов было установлено, что банк отправлял гражданке СМС-сообщения, в которых не было сведений о просроченной задолженности, а также нарушив порядок и сроки, направил ей информацию о привлечении коллекторского агентства.
При этом не была указана информация о кредиторе, как и не было сведений о структуре просроченного долга, сроков и порядке его выплаты. В соответствии с оформленным протоколом, кредитная организация выплатит административный штраф в размере 150 000 рублей.
